Regulamin

W Poziom Wyżej stawiamy na przejrzystość i profesjonalizm. Zapoznaj się z naszym regulaminem, aby poznać zasady panujące na zajęciach i dowiedzieć się, co robimy, aby zapewnić jak najlepszą jakość nauczania. Dzięki temu nasza współpraca będzie owocna dla wszystkich.

Regulamin

PDF – 115,8 KB

Często zadawane pytania dotyczące regulaminu

Jakie najważniejsze zasady panują na naszych zajęciach?

Co warto wiedzieć przed rozpoczęciem zajęć?

  • Uczeń otrzymuje stały termin zajęć, zarezerwowany specjalnie dla niego.
  • Zajęcia można bezpłatnie odwołać raz w miesiącu, minimum 24 godziny wcześniej.
  • Pozostałe nieobecności oraz zajęcia odwołane później są płatne.
  • Płatność za dany miesiąc należy uregulować do 10. dnia następnego miesiąca.
  • Rezygnacja z zajęć wymaga zachowania miesięcznego okresu wypowiedzenia.
  • Dbamy o punktualność, regularność i wzajemny szacunek.

Szczegółowe zasady znajdują się w pełnym regulaminie.

Jakie są prawa i obowiązki ucznia oraz szkoły?

Prawa i obowiązki ucznia oraz szkoły

Uczeń ma prawo do:

  • profesjonalnie przygotowanych i punktualnie prowadzonych zajęć;
  • nauki w przyjaznej i bezpiecznej atmosferze;
  • materiałów oraz sposobu pracy dopasowanych do jego potrzeb;
  • odrobienia zajęć odwołanych przez szkołę lub lektora.

Uczeń zobowiązuje się do:

  • regularnego i punktualnego uczestnictwa;
  • terminowego odwoływania zajęć;
  • przestrzegania zasad płatności;
  • kulturalnego zachowania i poszanowania przekazanych materiałów.

Szkoła zobowiązuje się do:

  • rzetelnego prowadzenia zajęć;
  • informowania o zmianach organizacyjnych;
  • ochrony danych osobowych ucznia;
  • zapewnienia sprawnego kontaktu i rozpatrywania zgłoszeń.

Co się dzieje, gdy trzeba zmienić termin zajęć lub je odwołać?

Zmiana terminu lub odwołanie zajęć

Uczeń może raz w miesiącu bezpłatnie odwołać zajęcia, informując szkołę co najmniej 24 godziny wcześniej. Kolejne odwołane lekcje oraz zajęcia anulowane później są płatne.

Jeśli zajęcia odwoła szkoła lub lektor, uczeń nie ponosi kosztów i otrzymuje możliwość ustalenia nowego terminu. W wyjątkowych sytuacjach losowych każdą sprawę możemy rozpatrzyć indywidualnie.

Jakie są główne zasady dotyczące płatności za zajęcia?

Płatności za zajęcia

Opłata jest naliczana zgodnie z aktualnym cennikiem, a płatność za zajęcia z danego miesiąca powinna zostać uregulowana do 10. dnia kolejnego miesiąca. Do rozliczenia wliczane są również nieobecności, które zgodnie z regulaminem podlegają opłacie.

Aktualnie regulamin nie przewiduje stałych zniżek. Ewentualne promocje lub indywidualne warunki są przedstawiane osobno.

Gotowi na wspólny rozwój?

Zachęcamy do zapoznania się z pełną ofertą Poziom Wyżej i dołączenia do grona zadowolonych uczniów. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami! Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie Twoje wątpliwości i pomożemy Ci rozpocząć przygodę z językiem angielskim.